ماكدونالدز مصر تختار روبوست لأتمتة عمليات التوصيل بالكامل

[القاهرة، مصر] – يسرّ Roboost، مزوّد الحل الوحيد المؤتمت بالكامل لإدارة التوصيل إلى المنازل، أن تعلن عن شراكتها مع ماكدونالدز مصر. فبفضل حل Roboost المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تستعد ماكدونالدز مصر لأتمتة دورة توصيل الميل الأخير بالكامل، وتحسين العمليات حتى قبل بدء التوصيل، والاستغناء عن الإجراءات اليدوية، وتقليص الحاجة إلى فرق التشغيل المباشر.

لطالما كان التوصيل إلى المنازل شائعاً في مصر حتى قبل الجائحة، لكنه لا يزال عملية معقدة يصعب التحكم فيها وإتقانها. وقد كانت ماكدونالدز مصر أول صاحب امتياز تنموي يطلق خدمة التوصيل إلى المنازل على مستوى العالم. لذلك تُعد الشراكة بين Roboost وماكدونالدز مصر شاهداً على الدور الريادي لمصر في مجال التوصيل إلى المنازل، إذ تجمع بين عقود من الخبرة في التوصيل والتكنولوجيا لإحداث تحول في سوق التوصيل المصري.

وقد ساعدت تقنية Roboost المتطورة بالفعل شركات كثيرة في السوق على مضاعفة سرعة التوصيل، ورفع الإنتاجية بنسبة 60%، وخفض التكاليف التشغيلية بنسبة 30%، ما يجعلها الشريك المثالي لماكدونالدز مصر.

ومع Roboost، أصبح بإمكان ماكدونالدز مصر أتمتة عمليات التوصيل بالكامل، والاستفادة من رؤية وتحكم أكبر في كل مرحلة من مراحل دورة التوصيل، لا لتعزيز سرعة التوصيل فحسب، بل للحصول أيضاً على رؤى تشغيلية واضحة وموثوقة تساعد على تحسين تجربة العملاء بشكل أكبر. كما سيضمن الحل توزيعاً تلقائياً أكثر كفاءة، واستثماراً أمثل لإنتاجية الأسطول.

وقال محمد حسن، الرئيس التنفيذي لشركة Roboost: «نحن متحمسون للشراكة مع ماكدونالدز مصر ومساعدتها على مواصلة الوفاء بوعدها الشهير بتقديم أسرع توصيل في مصر. فمع حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنها أتمتة عمليات التوصيل إلى المنازل بالكامل، وتحسين مساراتها حتى من دون مواقع رقمية، وتقليص أوقات التوصيل، مع تقديم تجربة توصيل موثوقة ومتميزة لعملائها باستمرار. ونحن على ثقة بأن شراكتنا ستسهم في وضع معايير جديدة في سوق التوصيل، وستُحدث أثراً متسلسلاً في أنحاء المنطقة.»

وقال عصام رضا، المدير الأول للأفراد والعمليات في ماكدونالدز مصر: «في ماكدونالدز مصر، نفخر بكوننا روّاداً في قطاع التوصيل إلى المنازل، وبأننا نرفع السقف باستمرار من حيث السرعة والموثوقية وتجربة العملاء الشاملة. وتتيح لنا الشراكة مع Roboost الارتقاء بعمليات التوصيل إلى مستوى جديد عبر الأتمتة وتحسين المسارات بالذكاء الاصطناعي. ونحن متحمسون لاستخدام حل Roboost لتبسيط عملية التوصيل من البداية إلى النهاية، وتحقيق أوقات إنجاز أسرع، وتعزيز جودة الطعام وسلامته، لنقدّم لعملائنا الكرام أفضل تجربة توصيل ممكنة.»