تعلن RTG وRoboost عن شراكة استراتيجية لتقديم حلول نمو متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمطاعم
Feb 8, 2026
القاهرة، مصر – [4 فبراير 2026] — أعلنت مجموعة روبيستا للتكنولوجيا (RTG) وRoboost عن شراكة استراتيجية تجمع بين قدراتهما في مجال الذكاء الاصطناعي، بهدف تمكين المطاعم من تحقيق نمو مستدام من خلال تحسين الطلبات المباشرة، وتنفيذ عمليات التوصيل، وتعزيز فهم سلوك العملاء.
وتجمع هذه الشراكة بين نظام الطلب عبر WhatsApp المدعوم بالذكاء الاصطناعي من RTG، ومنصة Roboost لإدارة التوصيل وتحليل بيانات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. وتهدف الشركتان معًا إلى معالجة أحد أبرز تحديات قطاع المطاعم: تنمية القنوات الرقمية المباشرة دون التأثير سلبًا على الأداء التشغيلي أو تجربة الضيوف.
ومن خلال هذا التعاون، يمكن للمطاعم التقاط الطلب حيث يتواجد العملاء بالفعل، عبر تجربة طلب تفاعلية وسلسة على WhatsApp، مع ضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة من خلال أدوات Roboost للتوزيع الفوري، والتحكم في التنفيذ، والرؤية الشاملة للأداء. ويتم استكمال هذه المنظومة عبر ذكاء اصطناعي لتحليل تجربة العملاء عبر مختلف نقاط الاتصال، بما يساعد المطاعم على اكتشاف تسربات الإيرادات، ومخاطر فقدان العملاء، والفجوات في التجربة، واتخاذ إجراءات سريعة لمعالجتها.
وقال محمد جسرة، الرئيس التنفيذي لشركة Roboost:
«لا تنجح القنوات المباشرة إلا عندما تكون العمليات قادرة على مواكبتها. من خلال شراكتنا مع RTG، نجعل الطلب المباشر سهلًا وسلسًا للضيوف، مع الحفاظ على جودة التجربة عبر تنفيذ أذكى لعمليات التوصيل ورؤية تشغيلية أعمق. وبفضل رؤى الذكاء الاصطناعي التي تُغلق دائرة التعلم، تستطيع المطاعم تحديد ما يؤثر على الاحتفاظ بالعملاء ومعالجته بسرعة».
من جانبه، أضاف حسين محيي الدين، الرئيس التنفيذي لمجموعة Robusta Technology Group:
«تسعى المطاعم إلى امتلاك قنواتها الرقمية دون إضافة تعقيد تشغيلي. هذه الشراكة مع Roboost توفّر مسارًا واضحًا ومدعومًا بالذكاء الاصطناعي لرفع معدلات التحويل في القنوات المباشرة، وتحسين أداء التنفيذ، وتقديم رؤى عملية حول ما يحتاج إلى تحسين، ليصبح النمو مستدامًا لا هشًا».
وتأتي شراكة RTG × Roboost لدعم المطاعم عبر كامل رحلة الإيرادات، بدءًا من التقاط الطلب وتنفيذ التوصيل، وصول_toggle إلى التعلم والتحسين المستمر، بما يساعد العلامات التجارية على تعزيز معدلات الاحتفاظ، ورفع التقييمات، وزيادة الإيرادات المتكررة في سوق يشهد منافسة متزايدة.